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Qualification d’Opérateur Administratif

 
Horaire
Lundi - Samedi:
08:00 - 12:30 & 15:00 - 20:30
 
Adresse
76, Route de Tétouan (PLAZA DE TOROS), Résidence Nabil -Tanger
 
Assistance
+212 539 34 04 87
+212 539 94 60 93
دبلوم تأهيل – معتمل إداري

Diplôme Qualification -Opérateur Administratif (Q.O.A)

Secteur(s) de formation: Administration, Gestion et Commerce

Sous-secteur

Secrétariat

Masse horaire

1400H dont 240H de stage – 1 an

Niveau d’accès

9ème année fondamentale.
N.B : ayant arrêté son enseignement le 30 Juin ou redoublant.


Description du programme

Le Diplôme de Qualification d’Opérateur Administratif forme des professionnels compétents dans la gestion des activités administratives essentielles au bon fonctionnement des entreprises et des organisations. Ce programme répond aux besoins des employeurs en matière de rigueur, d’organisation et de maîtrise des outils bureautiques.
En intégrant ce cursus, les apprenants acquièrent les compétences nécessaires pour exécuter efficacement des tâches administratives variées, tout en s’adaptant aux évolutions technologiques et organisationnelles.

Programme de formation en développement informatique

مدرسة التكوين المهني المعتمدة في المغرب تعني أنها معترف بها رسميًا من قبل الدولة، وأن
الشهادات التي تمنحها تتيح لحامليها فرصًا مشابهة لتلك المتاحة لخريجي المؤسسات العمومية
Une école de formation professionnelle accréditée au Maroc signifie qu’elle est reconnue officiellement par l’État et que les diplômes qu’elle délivre permettant d’accéder à des opportunités similaires à celles des diplômés des établissements publics.

Métiers

L’opérateur administratif assure un rôle clé dans le fonctionnement des organisations en exécutant des tâches variées. Il organise les flux d’information et contribue à l’efficacité des activités quotidiennes grâce à ses compétences en outils modernes et à sa polyvalence.

Compétences clés

Maîtrise des outils bureautiques

Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Google Workspace, Microsoft Teams

Organisation et rigueur

Gestion structurée, respect des délais, qualité de travail

Communication professionnelle

Français, anglais, espagnol (écrit et oral)

Gestion documentaire

Classement, archivage numérique et confidentialité

Polyvalence et adaptabilité

Gestion simultanée de plusieurs tâches dans des environnements dynamiques

Missions principales


  • Gestion de la correspondance:

    Rédaction, réception et diffusion des courriers, création de documents.


  • Traitement des données:

    Saisie, mise à jour des bases de données, création de tableaux de bord.


  • Organisation et archivage:

    Structuration et digitalisation des fichiers pour un accès sécurisé.


  • Soutien administratif:

    Planification d’agendas, coordination logistique d’événements.


  • Acceuil et orientation :

    Réception des visiteurs, gestion des appels téléphoniques, réponses aux demandes courantes.


Profil professionnel

Emplois types visés et/ou spécifications de spécialisations

Cette filière vise un profil polyvalent d’opérateur(trice) administratif(ve) / d’employé(e) de bureau. Ce profil Correspond aux emplois de commis de bureau et secrétaire réceptionniste standardiste.
L’agent administratif peut travailler dans un pool de secrétariat sous la supervision de la secrétaire ou l’assistant(e) de direction.

Mode(s) de formation envisagé

  • Résidentielle
  • Cours du jour
  • Cours de soir